(Tangerang, 16/7) Untuk menjalin silaturahmi dan menjaga komunikasi dengan pelanggannya, utamanya para pelanggan Industri maupun Bisnis dengan daya di atas 200 kVA, PT PLN (Persero) Kantor Distribusi Jakarta & Tangerang (Disjatang) melaksanakan cara Temu Pelanggan yang diadakan di Hotel Aston Paramount Serpong, Tangerang, Senin (16/7) pagi.
Suasana temu pelanggan besar (di atas 200 kVA) di Area Pelayanan Prima Tangerang
Acara ini diikuti oleh sekitar 100 Undangan, yang merupakan perwakilan pelanggan Industri dan Bisnis yang ada dalam wilayah kerja PLN Area Pelayanan Prima Tangerang yang melayani pelanggan besar (di atas 200 kVA) di daerah Tangerang dan sekitarnya. GM PLN Disjatang, Moch. Sulastyo dalam kesempatan ini menyampaikan bahwa dari sekitar total hampir 4 juta pelanggan di Jakarta & Tangerang, jumlah pelanggan besar (di atas 200 kVA) di wilayah Disjatang jumlahnya sekitar 6000 pelanggan dan memberikan kontribusi pendapatan dari penjualan energi listrik hampir 70% untuk PLN Disjatang. “Melalui ajang temu pelanggan ini, diharapkan ada masukan dari pelanggan kepada PLN agar ke depan PLN dapat terus memperbaiki pelayanannya” ujar Moch. Sulastyo.
Dalam acara temu pelanggan ini, yang turut dihadiri oleh Kepala Divisi Niaga PLN, Benny Marbun dan Kepala Divisi Transmisi PLN Jawa Bali, Agus Priambodo, mendapat apresiasi dari sejumlah perwakilan pelanggan yang hadir, dengan mengajukan sejumlah pertanyaan dan juga memberikan masukan yang konstruktif kemudian hari.
Kepala Divisi Niaga PLN, Benny Marbun menyebutkan bahwa acara Temu Pelanggan seperti yang dilakukan oleh PLN Disjatang ini, harus terus dilakukan untuk makin mendekatkan hubungan PLN dengan Pelanggan untuk sama-sama mencari solusi terbaik untuk meningkatkan pelayanan PLN ke depan. “Silaturahmi PLN dengan pelanggan harus terus diadakan dan utamanya adalah untuk meningkatkan komunikasi antara PLN dengan pelanggan. Saat ini layanan PLN untuk pelanggan besar terus dilakukan perbaikan, termasuk dengan menghadirkan produk Layanan Prima yang sangat bagus untuk dimanfaatkan oleh para pelanggan Industri dan Bisnis yang ada di Indonesia” jelas Benny Marbun.
