MATARAM – PT PLN Wilayah NTB menjamin pasokan daya listrik untuk investasi di seluruh Wilayah NTB. “Berapapun daya yang dibutuhkan investor tidak ada masalah,” ujar General Manager PT PLN Wilayah NTB Ir. Akbar Ali, kemarin.

Bahwa selama ini, seluruh jajaran PLN diberbagai tingkatan bekerja secara sungguh-sungguh untuk memenuhi kebutuhan listrik masyarakat. Apakah itu dengan cara membangun pembangkit baru, merevitalisasi pembangkit lama atau bahkan jika dibutuhkan menyewa genset.

Setelah daya teratasi, saat ini PLN Wilayah NTB terus membenahi pelayanan dengan mengkampanyekan PLN MUDAH. “Mudah ini komitmen pelayanan dari PLN NTB agar pelanggan bisa dengan mudah memperoleh pelayanan yang terbaik dari PLN,”jelasnya.

Lebih jauh lagi dijelaskan, MUDAH ini terdiri dari lima komitmen. Pertama M yang artinya melayani dengan lebih sungguh-sungguh. U adalah utamakan kemudahan akses. D diterjemahkan dengan disiplin, sopan dan ramah. Sedangkan A adalah akurat dan pasti waktunya. Terakhir H berarti handal dan bertanggungjawab.

Inilah tuntutan kerja bagi seluruh jajaran PLN di NTB, sehingga tidak hanya suplai daya yang terpenuhi tetapi juga sikap, komitmen dan layanan kepada masyarakat memuaskan. Kalaupun masih ada keluhan dari masyarakat tentang pemadaman, Akbar Ali menegaskan hal itu hanya persoalan jaringan bukan lagi gangguan di mesin. (uba)